COVID-19

INFORMAÇÃO

SAFETY AND HEALTH

Tendo como foco o bem-estar e a segurança dos nossos prezados hóspedes, definimos e implementamos no Casana Hotel as seguintes medidas descritas abaixo. Assumimos o compromisso com tais medidas de forma a assegurar a confiança dos nossos hóspedes que tanto valorizamos.

HOTEL

  • Disponibilizaremos dispensadores de álcool em sua suite, assim como, nas áreas públicas do hotel.
  • O hotel é de uso exclusivo dos nossos hóspedes
  • O nosso staff usará luvas e máscaras sempre que necessário e apropriado, dependendo do tipo de serviço executado.
  • Locais públicos serão desinfetados com maior regularidade. Serão executados todos os procedimentos de higienização em cada quarto após a utilização dos mesmos.

CHECK IN

  • É obrigatória a verificação da temperatura de todos os hóspedes na chegada. Caso o hóspedes apresente uma temperatura superior a 38 graus, possuímos um espaço de isolamento até à chegada das autoridades sanitárias locais para a devida assistência.
  • As alças das malas serão desinfectadas com a devida autorização dos hóspedes.

ACADEMIA E KITESURFE

  • A nossa academia estará aberta aos hóspedes mediante reserva da mesma. Os hóspedes poderão reservar toda a academia para si até no máximo uma hora por dia. Alterações nesta regra poderão ser efetuadas conforme a ocupação do hotel.
  • Todo o material de kitesurfe e academia serão higienizados e desinfetados após a utilização por cada hóspede.

GASTRONOMIA

  • Todas as mesas se encontram com as devidas distâncias de segurança. Desde a chegada de cada hóspede, uma mesa do restaurante será atribuída até ao fim da sua estadia.
  • No nosso café da manhã, continuaremos com o serviço “A la carte” de forma a evitar aglomerados em buffets.

SALA DE REUNIÕES E SALA DE MASSAGENS

  • A utilização da sala de reuniões terá um número limitado de participantes para cumprimento da distância de segurança.
  • A sala de massagens terá a lotação máxima de um hóspede. Poderemos abrir exceção para dois hóspedes caso sejam da mesma família.

STAFF

  • Todos os nossos colaboradores receberam formação sobre as diversas medidas de higienização, assim como instruções sobre todos os procedimentos de segurança.
  • No início da jornada de trabalho, todos os colaboradores deverão avaliar a temperatura corporal e cumprir as normas de higiene na área de staff. Os mesmos estão cientes da obrigatória utilização dos materiais de proteção individual, durante o período de trabalho.